Роспотребнадзор Ингушетии помог жительнице вернуть 200 тыс. рублей
Жительница Ингушетии через Роспотребнадзор добилась возврата 200 тысяч рублей за товар, купленный в магазине соседнего региона. Продавец сначала отказал, ссылаясь на «частную территорию», но после вмешательства ведомства конфликт урегулирован досудебно.
1 июня, 2026, 07:05 3
В Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия обратилась местная жительница с жалобой на нарушение её потребительских прав. Женщина приобрела товар в магазине, расположенном в соседнем регионе, на сумму 200 тысяч рублей. На следующий день она подала заявление на возврат, однако продавец ответил отказом, сославшись на то, что торговая точка находится на «частной территории». При этом товарный вид и чеки были сохранены.
Сотрудники Управления Роспотребнадзора Ингушетии оперативно связались с коллегами из территориального органа по месту нахождения магазина. Совместными усилиями специалисты разобрались в ситуации и приняли меры для восстановления прав покупательницы.
Благодаря вмешательству ведомства удалось урегулировать спор в досудебном порядке. Продавец добровольно вернул женщине полную стоимость товара — 200 тысяч рублей. После этого заявительница написала заявление об отзыве жалобы, поблагодарив сотрудников Управления за оперативность и помощь.
Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия напоминает: отказ продавца вернуть деньги за качественный товар в течение 14 дней (при сохранении упаковки и этикеток) является нарушением статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». В подобных случаях следует обращаться в территориальные органы Роспотребнадзора.
Читайте также
